Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment plum-comet collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

plum-comet
45 Rue de la Mode
75008 Paris
France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives au service demandé
• Messages et communications que vous nous adressez
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Gérer les rendez-vous et les commandes
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales
• Communiquer avec vous concernant nos services

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données client : durée de la relation commerciale plus 3 ans
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel habilité
• Nos prestataires techniques (hébergement web)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France